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Política de cambios y cancelación
Para brindar una atención organizada y respetar el tiempo de todas las familias, te pedimos tener en cuenta lo siguiente:
Cambios de cita. Puedes reprogramar tu cita hasta con 24 horas de anticipación, eligiendo una nueva fecha entre las disponibles en el calendario. Si solicitas el cambio con menos de 24 horas de anticipación, solo se devuelve el 20% del adelanto. Esto se debe a que ese horario difícilmente puede ofrecerse a otra familia y, en el caso de las consultas a domicilio, ya implica tiempo de desplazamiento y organización.
Puntualidad. Se otorgará una tolerancia máxima de 10 minutos. Si llegas dentro de ese tiempo, con gusto realizaremos la consulta; sin embargo, la duración podrá verse reducida, ya que debemos finalizar a la hora programada para respetar el turno de la siguiente familia.
Inasistencia. Si no asistes a la cita y no hubo una coordinación previa, solo se devuelve el 20% del adelanto.
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Políticas de cambios y cancelación
Para brindar una atención organizada y respetar el tiempo de todas las familias, te pedimos tener en cuenta lo siguiente:
📅 Cambios de cita
- Puedes reprogramar tu cita hasta con 24 horas de anticipación, eligiendo una nueva fecha entre las disponibles en el calendario.
- Si solicitas el cambio con menos de 24 horas de anticipación, solo se devuelve el 20% del adelanto. Esto se debe a que ese horario difícilmente puede ofrecerse a otra familia y, en el caso de las consultas a domicilio, ya implica tiempo de desplazamiento y organización.
⏰ Puntualidad
- Se otorgará una tolerancia máxima de 10 minutos.
- Si llegas dentro de ese tiempo, con gusto realizaremos la consulta; sin embargo, la duración podrá verse reducida, ya que debemos finalizar a la hora programada para respetar el turno de la siguiente familia.
❌ Inasistencia
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Agradecemos mucho tu comprensión. Estas medidas nos permiten ofrecer una atención de calidad, organizada y puntual para cada niño y su familia.