Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Carolina Teresa Yi Soto, médico pediatra (CMP 66279, RNE 49611), con RUC 10464415837, es la responsable del banco de datos personales recopilado a través de este sitio y durante la atención médica.

Domicilio del consultorio: Av. Ricardo Tizón y Bueno 150, Jesús María, Lima.
Canal de contacto: WhatsApp +51 989 817 003.

2. Qué datos recopilamos

• Del tutor/apoderado: nombre, DNI y número de celular.
• Del paciente (niño, niña o adolescente): nombre, fecha de nacimiento y sexo.
• De la cita: fecha, hora y tipo de consulta (presencial, virtual o a domicilio).
• De salud (historia clínica): peso, talla y demás notas de la consulta registradas por la doctora. Estos son datos sensibles y reciben el nivel de protección más alto bajo la ley.
• Del pago del adelanto: monto y número de operación de la transferencia, Yape o Plin usada para reservar. No procesamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito — la verificación del pago es manual.

3. Para qué usamos tus datos

• Agendar, confirmar y gestionar tu cita médica.
• Registrar y dar continuidad a la historia clínica del paciente.
• Verificar el pago del adelanto de la consulta.
• Comunicarnos contigo sobre tu cita (confirmaciones, recordatorios, cambios).

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos ni cedemos a terceros con ese fin.

4. Tu consentimiento

Al reservar una cita, el tutor/apoderado otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de estos datos. Este consentimiento queda registrado con fecha y hora en nuestro sistema.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con los siguientes proveedores, estrictamente para poder operar la plataforma:

• Google Calendar (Google LLC): para sincronizar el horario de tu cita — se comparte el nombre del paciente y el horario de la consulta.
• Render: proveedor de alojamiento (hosting) de la plataforma y de la base de datos.

La landing pública usa Google Analytics para medir de forma agregada las visitas y el rendimiento del sitio. No se usa para publicidad personalizada ni se instala en las páginas de reserva, consulta de citas o paneles clínicos. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos personales, escribiendo por WhatsApp al +51 989 817 003.

7. Medidas de seguridad

• Las contraseñas se almacenan cifradas (hash), nunca en texto plano.
• Toda la comunicación con el sitio viaja cifrada (HTTPS).
• Las librerías externas del sitio se alojan directamente en nuestro servidor (no desde CDN de terceros), para reducir el riesgo de código comprometido.

8. Datos de menores de edad

Los datos del paciente (niño, niña o adolescente) son proporcionados y gestionados por su tutor o apoderado legal, quien es responsable de la exactitud de la información y de otorgar el consentimiento.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

WhatsApp: +51 989 817 003
Consultorio: Av. Ricardo Tizón y Bueno 150, Jesús María, Lima.